【DocsBot】ChatGPTで簡単に自社AIチャットボットを作れる神ツール【使い方～実践まで】

AIツールその他最強のオープンソースAI 生成AIずかん

2023-10-09

みなさん、DocsBotを使用していますか？

DocsBot とは、ChatGPTの知識ベースで独自のChatBotが簡単に開発できるサービスです！

この記事では、GPT-4搭載のDocsBotというサービスの以下の内容について詳しく解説しております。

DocsBotとはどのようなサービスなのか
DocsBotの利用料金と無料版との違い
実際にBotを作る手順
使ってみての感想

最後までお読みいただけますと、DocsBotがどのようなサービスなのか理解でき、自社に合っている料金プランや実際にBotを作る手順がわかります。ぜひ、最後までご覧ください。

なお弊社では、生成AIツール開発についての無料相談を承っています。こちらからお気軽にご相談ください。
→無料相談で話を聞いてみる

DocsBotとはどのようなサービスなのか

DocsBotとは、ChatGPTをカスタマイズして、みなさん独自のChatGPTを作るサービスです。ChatGPTが答えられない専門的な質問に対応できるチャットボットを作りたいときに活用できます。

作り方は、簡単です。
ウェブサイトのURLやPDFをアップロードするだけ。

これで、DocsBotに専門分野の知識を学習させることができます。

活用シーンは、以下のようなものが考えられます。

カスタマーサポート
カウンセリング
コンサルティング

以下は、実際に作ったDocsBotです。

弊社で行なっている「SaaSコンサル」をAIボットに任せようとしました。後ほど手順はご紹介しますが、弊社のウェブサイトなどから学習させました。

「株式会社WEEL」と検索すると……正しい情報が出てきました！これはすごいっ！

ちなみに、オリジナルのChatGPT（GPT-4）に弊社名である「株式会社WEEL」と入力すると……「架空の会社として言及される」などと言われてしまいました笑

DocsBotの利用料金と無料版との違い

DocsBotには無料版と有料版があります。

ここでは、DocsBotの有料版と無料版が提供する機能やサービスの違い、利用料金について詳しく解説します。

ぜひ、参考にしていただき無料版と有料版どちらが自身にあっているかを確認してください。

DocsBotの料金プラン

DocsBotには、無料プランを含む6つの料金プランがあります。

DocsBotは、さまざまなニーズに合う料金プランを用意しています。

料金プランの内容は、以下の表を参考にしてください。

プラン名	Personal	Hobby	Power	Pro	Business	Enterprise
価格	無料	＄19/月（約2,838円）	＄49/月（約7,318円）	＄99/月（約14,785円）	＄499/月（約74,522円）	＄899/月（約13万4,259円）
ボット数	1ボット	1ボット	3ボット	10ボット	100ボット	カスタムDocsBot制限
ソースページ数	50	1,000	5,000	10,000	100,000	カスタムソースページ
ソースタイプ	URL、ドキュメント	全てのソースタイプ	全てのソースタイプ	全てのソースタイプ	全てのソースタイプ	全てのソースタイプ
月の質問数	100問	1,000問	5,000問	10,000問	100,000問	カスタム質問/月
分析	1ユーザー	1ユーザー	1ユーザー	5ユーザー	15ユーザー	カスタムユーザー
Zapierの統合	ー	ー	◯	◯	◯	◯
チャット履歴	ー	ー	◯	◯	◯	◯
その他サービス内容	ー	・プライベートボット・GPT-4のサポート	・プライベートボット・GPT-4のサポート・基本的な分析	・プライベートボット・GPT-4のサポート・高度な分析・ブランドなしのチャットウィジェット・迅速なカスタマイズ	・プライベートボット・GPT-4のサポート・高度な分析・ブランドなしのチャットウィジェット・AIレポート（近日公開予定）・迅速なカスタマイズ・優先サポート・レート制限	・プライベートボット・GPT-4のサポート・高度な分析・ブランドなしのチャットウィジェット・AIレポート（近日公開予定）・迅速なカスタマイズ・Azure OpenAIサービス・自己ホスト型オプション・レート制限

上記のように、無料から13万円を超える料金プランまであります。

DocsBotの無料版と有料版の違い

DocsBotの無料版と有料版の主な違いは、作成できるボットの数とソースページ数、使用できるソースタイプ、月の質問数が違います。

一番安い有料プランHobbyと無料版を比較すると、

ソースページ数は50→1000
ソースタイプ：URL・ドキュメント→全てのソースタイプ
月の質問数：100問→1,000問
その他：プライベートボット・GPT-4のサポートの追加

上記のサービス内容が変わります。

無料版はソースタイプが限られるため、URL・ドキュメント以外のソースタイプの使用を考えている方は、有料版がおすすめです。

また、利用頻度が多い方や中小企業の方は有料プランをおすすめします。
その理由は、無料版はソースページ数や月にできる質問数、ソースタイプに制限があるため上限を超えてしまう可能性があるからです。制限の上限を超えてしまうとボットが使えなくなってしまうため注意が必要です。

しかし、個人で利用する方やあまり使用頻度が多くない場合は無料プランでもいいかもしれません。

使用頻度に応じて料金プランを選択しましょう。

DocsBotではChatGPT APIを使用し料金がかかるため、詳しいChatGPT APIの利用方法や料金について知りたい方はこちらをご覧ください。

なお、ChatGPTのAPIについて詳しく知りたい方は、下記の記事を合わせてご確認ください。
→ChatGPT APIとは？利用方法や料金の確認方法、活用事例15選を紹介

DocsBot作成手順

今回は、弊社のSaaSコンサルをするボットを例に、作成手順を写真付きで説明します。

まず、事前準備としてOpenAIのAPIキー取得とクレジットカード登録を済ませておきましょう。

DocsBotを使用する際には、ChatGPTを動作させるためにOpenAIのAPIキーが必要です。また、OpenAIのAPI使用は有料であるため、OpenAIにクレジットカードの登録をしておくことが必須になります。

APIキーの取得方法はこちらの記事をご参照ください。
ChatGPT APIとは？利用方法や料金の確認方法、活用事例15選を紹介

APIキー等の設定が完了したら、次にボットを作成します。

無料版

DocsBot AIの公式サイトにアクセスし、右上の「Try Free」をクリックしてアカウント登録に進みます。

以下のような画面になりますので、メールアドレスとパスワードを入力しサインアップします。Googleアカウントを持っている方は、Googleアカウントでサインアップすると簡単です。

このような画面に変わります。事前に取得したOpenAIのAPIキーを入力しましょう。その下は「OpenAIに支払いカードを登録しましたか？」と聞かれていますので、チェックを入れて「Save Securely」をクリック。

左側のメニューから「Dashboard」または「Bots」を選択すると、右側にボット作成のオプションが表示されます。
この画面で、名前や公開状態、使用するAIモデル、言語設定を行い「Create Bot」ボタンをクリックしBotを作成します。無料版では、公開設定とGPT-3.5モデルしか選べません。

無料版だと学習に使えるデータは、「URL」と「Document（PDFなど）」だけ。
この画面で、弊社のHPを学習させました。

「SaaS連携ってどういうことができますか？」など有り得そうな質問をすると……
過去の事例をもとに回答してくれてます！
ときおり、日本語がおかしいところはありますが、結構感動モノです！

有料版

無料版だけでは物足りない方へ。
ここからは有料版に変更しています。

月額$49のPowerプランを選びました。

有料版になったことで次のようにアップグレード。

作れるボット数：1 → 3
学習に使えるソース数：??? → 5000
1ボットあたりの質問回数限度：100 → 5000
データ学習：URL・Document（PDFなど）→WordPress・サイトマップ・URLリスト・CSVファイル・RSS Feed・Notion・Googleドキュメント・Intercom

無料版のボットから、さらに、ウェブサイトのURLや営業資料などを学習させました。

有料プランになったことで、ウェブサイトのURLを一括入力できて便利でした。
フォーマットをダウンロードします。

こんな感じで一括アップロードしたいURLをCSVファイルに格納して……

アップロード！めっちゃ楽ちん！

一方で、PDFなどは一括アップロードできず、少し面倒だなと感じました。

そして、使ってみると……時々返答してくれないときが。
GPT-4に対応しアクセスが集中しており、返答してくれないみたいです。
（添付はうまくできたときのものです）

なお、DocsBot以外の自社専用ボットについて詳しく知りたい方は、下記の記事を合わせてご確認ください。
→【ChatGPT搭載】自社専用ボットの作り方3選！徹底検証

使ってみての感想

今回のSaaSコンサルをAIに行わせるという試み。
実際にできるのかというと、社内では「まだできなさそう」となりました。

なぜかと言うと、以下2点

凡ミスがある
日本語がたまにおかしい。

1つ目の凡ミス。
例えば、弊社の甲斐に関する経歴を聞いたところ、別の役員の情報が出てきました。
確かに、学習させたはずなのに……

2つ目の日本語がおかしい問題。語尾が「必要でした。」となる文章が3連続。
質問がおかしいのか、回答がおかしいのかは要検討ですね。

とはいえ、DocsBotは、まだベータ版です。
今後、サービスがよくなることにも期待しつつ、弊社としても活用に向け検証しナレッジをためていきます。
活用できるようになったら、再度コラムにして情報発信しますのでお楽しみにっ！

DocsBot以外のChatBotツールを知りたい方はこちらをご覧ください。

なお、DocsBot以外のChatBotツールについて詳しく知りたい方は、下記の記事を合わせてご確認ください。
→【Coral】最強企業用AIチャットボット！OpenAIを超えるCohereとは？

DocsBotを使用してChatGPTをカスタマイズしよう！

DocsBotを利用することで、ChatGPTをカスタマイズし独自のChatGPTを作成できます。ChatGPTが答えられない専門分野も対応できるチャットボットを作成したいときに有効です。

また、DocsBotは無料版と有料版があります。全部で6つのプランがありサービス内容がさまざまです。13万円を超えるプランもあるので、ニーズに合ったプランを選択することがとても重要になります。

Botの作成方法も非常に簡単なので、専門分野に強いChatGPTを開発したいと考えている方は、ぜひDocsBotを利用してみてください。

自社専用のAIチャットボット開発実績

弊社では、自社専用のAIチャットボット開発も行っています。

AIチャットボットには専門知識を学習することができ、例えばマーケターやエンジニア、コンサルタントなど、専門家を複数登場させることも可能です。

AIチャットボットを作成することで、社内の質疑にかかる工数を減らすことができ、余剰時間を産むことができます。

弊社は、透明性を重要視しており、このAIチャットボット作成手法を一般公開しています。

以下の記事からご覧ください。

自社専用のAIチャットボット開発に興味がある方には、まずは無料相談をご用意しております。
こちらからご連絡ください。

最後に

いかがだったでしょうか？

弊社では

・マーケティングやエンジニアリングなどの専門知識を学習させたAI社員の開発
・要件定義・業務フロー作成を80%自動化できる自律型AIエージェントの開発
・生成AIとRPAを組み合わせた業務自動化ツールの開発
・社内人事業務を99%自動化できるAIツールの開発
・ハルシネーション対策AIツールの開発
・自社専用のAIチャットボットの開発

などの開発実績がございます。

まずは、「無料相談」にてご相談を承っておりますので、ご興味がある方はぜひご連絡ください。

➡︎生成AIを使った業務効率化、生成AIツールの開発について相談をしてみる。

生成AIを社内で活用していきたい方へ